Informativa sulla privacy
Questa Politica sulla privacy descrive come MagicTrends (il « Sito » o « noi ») raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.
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Dopo aver esaminato questa politica, se hai domande aggiuntive, desideri ottenere maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o utilizzando la nostra pagina di contatto.
Raccolta delle Informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Politica sulla privacy, indichiamo qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (comprese le informazioni di seguito) come « Informazioni personali ». Consulta l'elenco di seguito per maggiori informazioni sulle Informazioni personali che raccogliamo e perché.
- Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel
- Divulgazione a fini commerciali: condivise con il nostro elaboratore Shopify
- Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti che consulti, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
- Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per rilevare rischi o frodi potenziali e, quando conforme alle preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione a fini commerciali: condivise con il nostro elaboratore Shopify
- Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni di assistenza clienti
- Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
- Fonte della raccolta: raccolte da te
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 15 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, contattaci all'indirizzo sopra per richiedere la cancellazione.
Condivisione delle Informazioni personali
Condividiamo le tue Informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi saperne di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Possiamo condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, rispondere a una citazione, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Puoi anche disiscriverti da Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo uso del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con le nostre pubblicità su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (alle quali puoi consentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare pubblicità su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri merchant Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sul tuo uso del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite le quali altri merchant Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.
Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (« NAI ») all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disiscriverti dalla pubblicità mirata tramite:
Inoltre, puoi disiscriverti da alcuni di questi servizi visitando il portale di disiscrizione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo delle Informazioni personali
Utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti i nostri servizi, il che include: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed eseguire il tuo ordine e tenerti informato sui nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base giuridica
Conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (« RGPD »), se sei residente nello Spazio economico europeo (« SEE »), trattiamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi giuridiche:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Il rispetto dei nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine sul Sito, conserveremo le tue Informazioni personali per i nostri archivi salvo e fino a quando non ci chiedi di cancellare tali informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione « I tuoi diritti » di seguito.
Processo decisionale automatizzato
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato unicamente su decisioni automatizzate (compresa la profilazione), quando tale decisione ha un effetto giuridico su di te o ti riguarda in modo significativo.
Intraprendiamo una decisione completamente automatizzata che ha un effetto giuridico o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire le frodi che non ha un effetto giuridico o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di decisione automatizzata includono:
- Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
- Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP in lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.
I tuoi diritti
RGPD
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto sopra.
Le tue Informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi saranno trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore trattamento, incluso in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni sulla conformità dei trasferimenti di dati al RGPD, consulta il white paper RGPD di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (anche noto come « Right to Know »), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto sopra.
Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo sopra.
Cookies
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se si tratta della loro prima visita o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie necessari al funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato in relazione al pagamento. | session |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 1 anno |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 30 minuti |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 2 settimane |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato in relazione al pagamento. | 1 anno |
| cart | Utilizzato in relazione al carrello della spesa. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato in relazione al carrello della spesa. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato in relazione al pagamento. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato in relazione al pagamento. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato in relazione al carrello della spesa. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato in relazione al pagamento. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato in relazione al pagamento. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in relazione al pagamento. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in relazione al pagamento. | session |
| keep_alive | Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. | 2 settimane |
| master_device_id | Utilizzato in relazione all'accesso del merchant. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato in relazione al pagamento. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato in relazione al pagamento. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato in relazione al pagamento. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in relazione al pagamento. | 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in relazione all'accesso del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in relazione al pagamento. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in relazione al pagamento. | session |
Report e analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Tracciare le pagine di destinazione. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Tracciare le pagine di destinazione. | 2 settimane |
| _s | Analitica Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_d | Analitica Shopify. | session |
| _shopify_s | Analitica Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Analitica Shopify relativa al marketing e ai referral. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Analitica Shopify relativa al marketing e ai referral. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analitica Shopify. | 1 anno |
| _y | Analitica Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analitica Shopify. | session |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | session |
La durata per cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie « persistente » o « di sessione ». I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o alla loro cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.
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Non tracciare
Tieni presente che a causa dell'assenza di una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali « Do Not Track », non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa Politica sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Reclami
Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti sotto « Contatto » sopra.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare la tua autorità locale di protezione dei dati, o la nostra autorità di vigilanza qui: