Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo MagicTrends (el « Sitio » o « nosotros ») recopila, utiliza y divulga tu Información personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.


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Después de examinar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico o utilizando nuestra página de contacto.


Recopilación de la Información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para el soporte al cliente. En esta Política de privacidad, designamos cualquier información relativa a una persona identificable (incluida la información a continuación) como « Información personal ». Consulta la lista a continuación para más información sobre la Información personal que recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    • Fuente de la recopilación: Recopiladas automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
    • Divulgación con fines comerciales: compartidas con nuestro procesador Shopify 
    • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos que consultas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio
  • Información del pedido
    • Finalidad de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, verificar nuestros pedidos para detectar riesgos o fraudes potenciales y, cuando sea conforme a las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relativa a nuestros productos o servicios.
    • Fuente de la recopilación: recopiladas de ti.
    • Divulgación con fines comerciales: compartidas con nuestro procesador Shopify 
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de soporte al cliente
    • Finalidad de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
    • Fuente de la recopilación: recopiladas de ti

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 15 años. No recopilamos intencionadamente Información personal de niños. Si eres el padre, la madre o el tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información personal, contáctanos en la dirección anterior para solicitar la eliminación.


Compartir la Información personal

Compartimos tu Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe arriba. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes saber más sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir tu Información personal para cumplir las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad comportamental

Como se describe arriba, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puedes saber más sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puedes consentir, según tu ubicación).
  • Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que han realizado compras con otros comerciantes Shopify y que también podrían estar interesados en lo que tenemos que ofrecer. También compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada a tus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes Shopify pueden hacer ofertas que puedan interesarte.

Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (« NAI ») en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida mediante:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de baja de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.


    Uso de la Información personal

    Utilizamos tu Información personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar los pagos, enviar y ejecutar tu pedido y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.


    Base legal

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (« RGPD »), si eres residente del Espacio Económico Europeo (« EEE »), tratamos tu información personal según las siguientes bases legales:

    • Tu consentimiento;
    • La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
    • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger tus intereses vitales;
    • Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
    • Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.

    Conservación

    Cuando realizas un pedido en el Sitio, conservaremos tu Información personal para nuestros registros salvo y hasta que nos pidas borrar esta información. Para más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección « Tus derechos » a continuación.


    Toma de decisiones automatizada

    Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluido el perfilado), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto jurídico sobre ti o te afecte de manera significativa.

    Llevamos a cabo una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto jurídico o de otro modo significativo utilizando los datos de los clientes.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto jurídico o de otro modo significativo sobre ti.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a las direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

    Tus derechos

    RGPD

    Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto anterior. 

    Tu Información personal se tratará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y tratamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre la conformidad de las transferencias de datos con el RGPD, consulta el libro blanco RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    CCPA

    Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre ti (también conocido como « Right to Know »), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto anterior. 

    Si deseas designar un agente autorizado para presentar estas solicitudes en tu nombre, contáctanos en la dirección anterior.


    Cookies

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a introducir esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo si se trata de su primera visita o si son visitantes frecuentes.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.


    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre Función Duración
    _ab Utilizada en relación con el acceso a la administración. 2 años
    _secure_session_id Utilizada en relación con la navegación a través de una tienda. 24 horas
    _shopify_country Utilizada en relación con el pago. session
    _shopify_m Utilizada para gestionar los ajustes de privacidad de los clientes. 1 año
    _shopify_tm Utilizada para gestionar los ajustes de privacidad de los clientes. 30 minutos
    _shopify_tw Utilizada para gestionar los ajustes de privacidad de los clientes. 2 semanas
    _storefront_u Utilizada para facilitar la actualización de la información de la cuenta de cliente. 1 minuto
    _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1 año
    c Utilizada en relación con el pago. 1 año
    cart Utilizada en relación con el carrito de compra. 2 semanas
    cart_currency Utilizada en relación con el carrito de compra. 2 semanas
    cart_sig Utilizada en relación con el pago. 2 semanas
    cart_ts Utilizada en relación con el pago. 2 semanas
    cart_ver Utilizada en relación con el carrito de compra. 2 semanas
    checkout Utilizada en relación con el pago. 4 semanas
    checkout_token Utilizada en relación con el pago. 1 año
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizada en relación con el pago. 30 minutos
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizada en relación con el pago. session
    keep_alive Utilizada en relación con la localización del comprador. 2 semanas
    master_device_id Utilizada en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años
    previous_step Utilizada en relación con el pago. 1 año
    remember_me Utilizada en relación con el pago. 1 año
    secure_customer_sig Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años
    shopify_pay Utilizada en relación con el pago. 1 año
    shopify_pay_redirect Utilizada en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor
    storefront_digest Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años
    tracked_start_checkout Utilizada en relación con el pago. 1 año
    checkout_one_experiment Utilizada en relación con el pago. session

    Informes y análisis

    Nombre Función Duración
    _landing_page Seguir las páginas de destino. 2 semanas
    _orig_referrer Seguir las páginas de destino. 2 semanas
    _s Analítica Shopify. 30 minutos
    _shopify_d Analítica Shopify. session
    _shopify_s Analítica Shopify. 30 minutos
    _shopify_sa_p Analítica Shopify relativa al marketing y las referencias. 30 minutos
    _shopify_sa_t Analítica Shopify relativa al marketing y las referencias. 30 minutos
    _shopify_y Analítica Shopify. 1 año
    _y Analítica Shopify. 1 año
    _shopify_evids Analítica Shopify. session
    _shopify_ga Shopify y Google Analytics. session

    El tiempo que una cookie permanece en tu ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie « persistente » o « de sesión ». Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

    Puedes controlar y gestionar las cookies de diversas maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede tener un impacto negativo en tu experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser totalmente accesibles.

    La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puedes elegir si aceptar o no las cookies a través de los ajustes de tu navegador, a menudo encontrados en el menú « Herramientas » o « Preferencias » de tu navegador. Para más información sobre cómo modificar los ajustes del navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulta el archivo de ayuda de tu navegador o sitios como: https://allaboutcookies.org.

    Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o darte de baja de ciertos usos de tu información por parte de estas partes, sigue las instrucciones de la sección « Publicidad comportamental » anterior.


    No rastrear

    Ten en cuenta que, debido a la ausencia de una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales « No rastrear », no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos tal señal de tu navegador.


    Modificaciones

    Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.


    Reclamaciones

    Como se indica arriba, si deseas presentar una reclamación, contáctanos por correo electrónico o por correo utilizando los datos facilitados bajo « Contacto » arriba.

    Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu reclamación, tienes derecho a presentar tu reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Puedes contactar con tu autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad de supervisión aquí: